Mua hàng trên Coupang, bạn sẽ nhận được hàng vào sáng sớm hôm sau hoặc muộn nhất là trong ngày. Đặt hàng trước 10:00 sáng, bạn có thể nhận hàng ngay trong ngày đó.
I. Giới thiệu về mua hàng trên Coupang
Coupang đã chính thức thay thế Gmarket để trở thành trang mua sắm trực tuyến phổ biến nhất ở Hàn Quốc, với chiến thắng đến từ chính sách giá cạnh tranh, chất lượng dịch vụ xuất sắc và đặc biệt là tốc độ giao hàng vô cùng nhanh chóng.
Hướng dẫn đăng ký làm đối tác với Coupang để kiếm thêm thu nhập (2024)
Vũ khí mạnh mẽ của Coupang là dịch vụ “로켓배송” (giao hàng như tên lửa), khiến người tiêu dùng khó lòng từ chối.
Những ưu điểm của khi mua hàng trên Coupang bao gồm:
- Sự đa dạng của hàng hóa và giá cả hợp lý
- Phương thức thanh toán linh hoạt và khả năng gửi phiếu mua hàng (gift card).
- Dịch vụ vận chuyển siêu nhanh, đặc biệt là đối với thực phẩm tươi sống
- Giao diện ứng dụng thân thiện và dễ sử dụng, đã làm nổi bật Coupang trên thị trường.
II. Các bước đăng ký tài khoản Coupang
Để trở thành thành viên của Coupang, bạn có thể thực hiện đăng ký qua:
- Máy tính để bàn
- Điện thoại di động.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ tập trung vào quy trình đăng ký thông qua điện thoại, tuy nhiên, nếu bạn sử dụng máy tính, cách thực hiện cũng tương tự.
Lưu ý: Coupang chỉ chấp nhận số điện thoại và địa chỉ nhận hàng được đăng ký tại Hàn Quốc. Vì vậy, những người không sinh sống tại Hàn Quốc và không có số điện thoại đăng ký ở đây sẽ không thể sử dụng dịch vụ mua hàng trên Coupang.
Bước 1: Tải ứng dụng để mua hàng trên Coupang
Bạn cần tải ứng dụng Coupang cho điện thoại của mình, có sẵn trên cả hệ điều hành iOS cho iPhone và Android.
Bước 2: Tới trang đăng ký tài khoản
Với ứng dụng Coupang đã cài đặt thành công, bạn sẽ có thể bắt đầu quá trình đăng ký tài khoản và trải nghiệm những tiện ích mua sắm tuyệt vời khi mua hàng trên Coupang mang lại.
Bạn vào icon hình người như ảnh trên để tiếng hành đăng nhập (nếu bạn đã có tài khoản)
Nếu bạn chưa có tài khoản bạn sẽ click vào 회원가입 như hình dưới đây:
Bước 3: Nhập thông tin cá nhân
Tại trang đăng ký thành viên, bạn cần nhập các thông tin theo yêu cầu sau:
- 아이디(이메일) (ID/Email): Nhập địa chỉ email của bạn, đây cũng là tên đăng nhập của bạn.
- 비밀번호 (Mật khẩu): Nhập mật khẩu có độ dài từ 8 đến 12 ký tự, kết hợp cả chữ cái, chữ số và ký tự đặc biệt (hoặc có thể kết hợp cả ba loại).
- 이름 (Tên): Nhập tên của bạn, có thể là tên như trên thẻ cư trú người nước ngoài hoặc tên tiếng Hàn để tiện xưng hô.
- 쿠팡 서비스약관에 동의해주세요 (Vui lòng đồng ý với điều khoản dịch vụ của Coupang): Nhấn vào “모두 동의합니다” để đồng ý với các điều khoản của Coupang. Sau đó, nhấn nút “동의하고 가입하기” màu xanh để hoàn thành quá trình đăng ký thành viên.
III. Giải thích giao diện khu vực quản lý
Khi bạn đã hoàn thành các bước đăng ký như đã hướng dẫn, nếu không gặp vấn đề gì, hệ thống sẽ chuyển bạn đến trang quản lý thành viên của Coupang.
Tại trang quản lý thành viên, có 3 phần chính. Phần “Thông Tin Nhanh” hiển thị tên và ảnh đại diện của bạn cùng với các mục cơ bản như sau:
- 쿠페이 머니 (Coupay Money): Số tiền bạn đã nạp vào tài khoản Coupang để thực hiện mua sắm. Nếu bạn đã nạp tiền, mỗi lần mua hàng, bạn sẽ không cần phải chọn phương thức thanh toán nữa, mang lại sự tiện lợi. Bạn có thể xem hướng dẫn đăng ký sử dụng Coupay Money để biết thêm chi tiết.
- 쿠팡캐시 (Coupang Cash): Số tiền này được quy đổi từ các ưu đãi như coupon, thẻ quà tặng, hoặc điểm tích lũy từ việc mua hàng hoặc đánh giá sản phẩm. Coupang Cash cũng được sử dụng để thanh toán khi mua sắm trên Coupang.
- 구매후기 (Đánh Giá Mua Hàng): Danh sách đánh giá sản phẩm sau khi mua hàng, mỗi đánh giá chi tiết hơn và kèm theo hình ảnh, video sẽ đem lại cho bạn nhiều điểm tích lũy hơn, có thể đổi ra Coupang Cash để tiếp tục mua sắm.
Ngoài ra, trang quản lý thành viên còn cung cấp các danh sách hữu ích như:
- 찜한상품 (Sản Phẩm Đã Thả Tim): Danh sách các sản phẩm bạn quan tâm và đã thả tim (yêu thích). Bạn có thể lưu lại để sau này quay lại mua sắm.
- 최근본상품 (Sản Phẩm Mới Xem): Danh sách các sản phẩm bạn vừa mới xem gần đây.
- 자주산상품 (Sản Phẩm Thường Xuyên Mua): Danh sách các sản phẩm bạn thường xuyên mua.
Tất cả những tính năng này giúp bạn quản lý tài khoản và trải nghiệm mua hàng trên Coupang một cách thuận tiện và linh hoạt.
Phần tiếp theo của trang quản lý tài khoản trên Coupang là danh sách các mặt hàng đang trong quá trình vận chuyển mà bạn vừa mới thanh toán (배송 중 상품). Nếu không có sản phẩm nào đang trong quá trình vận chuyển, phần này sẽ không xuất hiện.
Phần cuối cùng, và quan trọng nhất, bao gồm:
- 주문목록 (Danh Sách Đơn Hàng): Hiển thị danh sách các mặt hàng bạn đã mua.
- 취소-반품-교환목록 (Danh Sách Hủy-Đổi Trả-Đổi): Hiển thị danh sách các mặt hàng bạn đã hủy, trả lại hoặc đổi.
- 로켓와우 멤버십 (Rocket Wow Membership): Nếu bạn đăng ký dịch vụ chuyển hàng nhanh tên lửa, mục này sẽ xuất hiện. Đối với người thường xuyên mua sắm và muốn nhận hàng nhanh chóng, việc đăng ký Rocket Wow Membership là lựa chọn thông minh với chi phí rất hợp lý (chỉ 2.900 KRW/tháng).
- 정기배송 (Giao Hàng Định Kỳ): Hiển thị danh sách các sản phẩm bạn đặt mua định kỳ theo tuần hoặc tháng, chẳng hạn như xà phòng, kem đánh răng, sữa tươi…
- 결제수단-쿠페이 (Phương Thức Thanh Toán – Coupay): Khu vực quản lý Coupay và các phương thức thanh toán. Nếu bạn muốn thanh toán một chạm để tiện lợi.
- 로켓프레시-프레시백 (Rocket Fresh – Fresh Bag): Danh mục các mặt hàng tươi sống trong Rocket Fresh và hộp đựng chúng (đây là hộp có thể sử dụng nhiều lần, bạn có thể trả lại cho Coupang, không cần phải làm rác).
- 쿠팡캐시-기프트카드-제휴포인트 (Coupang Cash – Thẻ Quà Tặng – Điểm Đối Tác): Khu vực quản lý Coupang Cash, thẻ quà tặng và điểm đối tác.
- 할인쿠폰 (Phiếu Giảm Giá): Khu vực quản lý các phiếu giảm giá. Các phiếu giảm giá bạn nhận được sẽ xuất hiện ở đây.
- 리워드 프로그램 (Chương Trình Phúc Lợi): Chính sách về cách chương trình tích điểm để đổi ra Coupang Cash.
- 고객센터 (Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng): Nơi có danh sách câu hỏi thường gặp và câu trả lời. Nếu bạn không thể tìm thấy thông tin, bạn có thể nhắn tin hoặc gọi cho nhân viên tổng đài bằng cách nhấn nút “상담하기” ở cuối màn hình bên phải.
IV. Hướng dẫn mua sản phẩm trên Coupang
Trước khi nhấn “구매하기” để thực hiện việc mua sắm trên Coupang, hãy tạo ra một thói quen thông minh theo hướng dẫn sau để không chỉ chọn được những sản phẩm phù hợp mà còn nhận được đơn hàng nhanh như tên lửa.
Đối với mỗi sản phẩm bạn đặt mua trên Coupang, hãy chú ý đến 3 nhãn quan trọng sau đây:
- 로켓배송 (Giao Hàng Nhanh Như Tên Lửa): Nếu bạn đặt mua và thanh toán trước 12:00 đêm hôm trước, bạn sẽ nhận được đơn hàng vào ngày hôm sau. Đây là lựa chọn phù hợp cho việc nhận hàng nhanh chóng.
- 로켓와우 (Rocket Wow): Nếu bạn đặt mua và thanh toán trước 12:00 đêm hôm trước, bạn sẽ nhận được đơn hàng trước 7:00 sáng ngày hôm sau. Nếu bạn đặt mua và thanh toán trước 10:00 sáng hàng ngày, bạn sẽ nhận được hàng trong ngày đó. Đây là dịch vụ đặc biệt cho những người muốn nhận hàng cực kỳ nhanh chóng.
- 로켓프레시 (Rocket Fresh): Dành cho các sản phẩm thực phẩm tươi sống hoặc cần bảo quản trong thời gian ngắn. Nếu bạn đặt mua và thanh toán trước 12:00 đêm hôm trước, bạn sẽ nhận được đơn hàng trước 7:00 sáng ngày hôm sau. Đối với đơn hàng đặt mua và thanh toán trước 10:00 sáng hàng ngày, bạn sẽ nhận được hàng trước 18:00 cùng ngày.
Đối với những sản phẩm không có một trong ba nhãn trên, thời gian nhận hàng cụ thể sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết sản phẩm, thường là từ 3 đến 5 ngày với các sản phẩm thông thường (thời gian có thể dài hơn với đồ nội thất)
Khi bạn nhấn vào sản phẩm để xem chi tiết, bên cạnh thông tin về giá và các tùy chọn khác, phía dưới mỗi sản phẩm sẽ xuất hiện những thông tin quan trọng sau:
- Khả năng Mua Trả Góp (최대 24개월 무이자 할부): Cho biết liệu bạn có thể mua sản phẩm này theo hình thức trả góp hay không, thậm chí có thể trả góp mà không phải trả lãi suất trong khoảng thời gian tối đa 24 tháng.
- Số Tiền Thưởng Khi Thanh Toán bằng Coupay Money: Hiển thị số tiền thưởng bạn sẽ tích lũy được khi thanh toán bằng Coupay Money. Ví dụ, thông báo có thể cho biết bạn sẽ nhận được 185원 thưởng khi sử dụng phương thức thanh toán này: “쿠페이 머니 결제 시 최대 525원 적립”.
- Thời Gian Còn Lại Cho Thương Hiệu 로켓와우 (로켓와우라벨이 있을 경우 남은 시간 표시): Nếu sản phẩm có nhãn 로켓와우, thì thông tin về thời gian còn lại để bạn thanh toán và nhận hàng trước 7:00 sáng ngày hôm sau sẽ được hiển thị rõ ràng.
Luôn đọc đánh giá (상품 품질평) từ những người mua trước để đảm bảo rằng sản phẩm có đúng như quảng cáo hay không. Sản phẩm với nhiều đánh giá và hình ảnh thực tế sẽ mang lại cái nhìn chân thực nhất về chất lượng và tính hiệu quả của sản phẩm.
Sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, bạn nhấn vào nút “구매하기” ở cuối màn hình để đặt hàng. Tại đây, bạn có thể chọn “장바구니 담기” để thêm vào giỏ và tiếp tục chọn sản phẩm khác trước khi thanh toán. Hoặc bạn có thể nhấn “바로구매” để thanh toán ngay lập tức.
Trước khi thanh toán, quay lại trang quản lý thông tin hội viên, nhấn vào tên của bạn ở đầu màn hình để nhập địa chỉ nhận hàng. Tại trang “내정보관리,” nhấn vào “주소록 관리” để bắt đầu nhập địa chỉ nhận hàng. Bạn có thể nhập nhiều địa chỉ nhận hàng với tên người nhận khác nhau.
Thông tin cần điền bao gồm:
- 받는 사람 (Người Nhận): Nhập tên người nhận.
- 우편번호 찾기 (Tìm Mã Số Bưu Điện): Tìm mã số bưu điện bằng cách nhập địa chỉ khu vực bạn đang ở.
- 휴대폰 번호 (Số Điện Thoại Di Động): Nhập số điện thoại của người nhận. Nếu người nhận không phải là bạn, hãy nhập chính xác số điện thoại của người nhận để nhân viên giao hàng liên hệ dễ dàng.
- 배송 요청사항 (Yêu Cầu Giao Hàng): Lựa chọn nơi nhận hàng, bao gồm các tùy chọn như trước cửa nhà (문앞), nhận trực tiếp (직접 받고 부재 시 문 앞), tại phòng bảo vệ của khu nhà (경비실), trong hòm nhận đồ ở chung cư (택배함), hoặc yêu cầu khác phải ghi rõ (기타사항). Nếu khu nhà có cổng chung với mã số và bạn muốn nhân viên giao hàng mở cửa, hãy nhập mã số vào ô “공동현관 출입번호.”
V. Hướng dẫn thanh toán khi mua hàng trên Coupang
Sau khi đã đặt hàng và nhập địa chỉ nhận hàng, bạn tiếp tục đến giỏ hàng, chọn các sản phẩm muốn thanh toán, và nhấn nút “구매하기” để bắt đầu quá trình thanh toán.
Tại trang “주문 / 결제,” hãy kiểm tra lại địa chỉ nhận hàng trong phần “배송지” và hình thức thanh toán trong phần “결제수단.” Có tổng cộng 4 hình thức thanh toán như sau:
- 쿠페이 머니 (Coupay Money): Thanh toán bằng Coupay Money, tức là số tiền bạn đã nạp vào Coupang thông qua thẻ ngân hàng đã đăng ký. Hình thức thanh toán này nhanh chóng và thuận tiện, chỉ cần một bước là hoàn tất thanh toán. Đồng thời, bạn còn nhận được điểm tích lũy trên mỗi đơn hàng.
- 계좌이체/무통장입금 (Chuyển Khoản/Thẻ Ngân Hàng): Thanh toán bằng cách chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng. Coupang sẽ gửi số tài khoản ảo tương ứng với ngân hàng bạn chọn qua tin nhắn điện thoại. Bạn chuyển tiền theo số tài khoản đó và Coupang sẽ tự động xác nhận thanh toán.
- 신용/체크카드 (Thẻ Tín Dụng/Thẻ Ghi Nợ): Thanh toán bằng thẻ tín dụng. Bạn có thể nhập số thẻ trực tiếp hoặc cho phép Coupang chụp ảnh và quét mã thẻ để tự động nhập thông tin.
- 휴대폰 (Thanh Toán Qua Điện Thoại Di Động): Thanh toán bằng cước phí điện thoại. Với lựa chọn này, tiền mua hàng sẽ được tính cùng với cước phí điện thoại hàng tháng của bạn. Hình thức thanh toán này cũng tiện lợi, nhưng hạn mức thanh toán có thể thay đổi tùy theo nhà mạng của bạn.
Vậy là xong rồi, từ giờ bạn có thể thoải mái mua sắm hàng trên Coupang rồi. Nếu có thắc mắc gì, bạn hãy liên hệ ngày Hội Nhập Hàn Quốc để được giải đáp nhé